Data desta versão: 16/03/2024
Caros alunos,
Sejam bem-vindos à Formação em Assistente Virtual d’O Novo Mercado, onde nosso objetivo é capacitá-los com as habilidades e conhecimentos necessários para se tornarem Assistentes Virtuais de sucesso no mercado digital. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de aprendizado de alta qualidade, que não apenas atenda, mas supere suas expectativas.
1. Apresentação
1.1. Visão Geral do Curso: A Formação em Assistente Virtual da ONM é um curso online inovador, desenhado para fornecer aos alunos habilidades, técnicas e conhecimentos fundamentais necessários para se tornarem assistentes virtuais de destaque no mercado. Este curso é composto por módulos que abordam desde fundamentos básicos da profissão até estratégias avançadas de gestão de tempo, comunicação eficaz e ferramentas tecnológicas essenciais, preparando os alunos para uma variedade de tarefas que podem encontrar em sua jornada profissional.
1.2. Sobre a O Novo Mercado: ONM, acrônimo de O Novo Mercado Escola de Marketing Ltda., é a maior escola de marketing digital do Brasil. Com uma visão de capacitar profissionais para atender às demandas do mercado digital em constante evolução, ONM se destaca por seu compromisso com a excelência educacional, inovação no ensino e suporte dedicado aos alunos.
1.3. Objetivos e Metas do Curso: Este curso tem como principal objetivo proporcionar aos alunos uma compreensão abrangente do papel de um assistente virtual, incluindo as competências e conhecimentos necessários para executar essa função com sucesso. As metas específicas incluem:
- Capacitar os alunos a entenderem e aplicarem as melhores práticas no âmbito da assistência virtual.
- Desenvolver habilidades em comunicação, organização e gestão de tarefas que são cruciais para o sucesso nesta carreira.
- Oferecer conhecimento sobre as ferramentas e tecnologias mais recentes que facilitam o trabalho remoto eficaz.
- Preparar os alunos para enfrentar os desafios do mercado de trabalho, fornecendo-lhes estratégias para se destacarem como assistentes virtuais competentes e confiáveis.
1.4. Compromisso com a Qualidade: O ONM assegura aos seus alunos acesso a conteúdo atualizado, relevante e prático, ministrado por instrutores especializados e profissionais atuantes no mercado. Nosso compromisso com a qualidade é refletido em cada aspecto do curso, desde a curadoria do material didático até o suporte contínuo ao aluno, garantindo uma experiência de aprendizado excepcional que transcende as expectativas.
2. Aceitação dos Termos de Uso
2.1. Concordância com os Termos:
2.1.1. Aceitação ao Inscrever-se: A inscrição na Formação em Assistente Virtual implica na aceitação automática destes Termos de Uso por parte do aluno. Este ato de aceitação estabelece um contrato legalmente vinculativo entre o aluno e o ONM, assegurando que ambos estejam cientes de seus direitos e obrigações. O aluno reconhece que a aceitação destes Termos é uma condição indispensável para o acesso ao conteúdo e aos recursos do curso.
2.2. Leitura e Compreensão:
2.2.1. Responsabilidade do Aluno: Antes da inscrição, é responsabilidade do aluno ler cuidadosamente e compreender integralmente todos os aspectos destes Termos de Uso. O ONM disponibiliza diversos canais de suporte para esclarecer qualquer dúvida ou questão que o aluno possa ter em relação aos Termos. A compreensão plena destes Termos assegura uma relação transparente e informada entre o ONM e o aluno.
2.3. Capacidade Legal para Aceitar os Termos:
2.3.1. Requisitos de Idade e Competência: Ao concordar com estes Termos de Uso, o aluno declara ter a capacidade legal para tal, incluindo ter idade suficiente para formar um contrato vinculativo sob as leis aplicáveis ou ter obtido consentimento de um responsável legal. Esta cláusula assegura que todas as partes envolvidas tenham plena capacidade legal para engajar-se nesta relação contratual.
2.4. Consequências da Não Aceitação:
2.4.1. Restrição de Acesso: Se o aluno não concordar com os Termos de Uso apresentados, não lhe será permitido acessar o curso. Nesse caso, o ONM aconselha o aluno a não proceder com a inscrição ou qualquer forma de participação no curso. A não aceitação dos Termos resulta na incapacidade de usufruir dos serviços e conteúdos oferecidos pela ONM.
2.5. Confirmação Eletrônica:
2.5.1. Aceitação por Meios Eletrônicos: O processo de inscrição online, complementado pela confirmação eletrônica de aceitação por parte do aluno, é reconhecido como um consentimento válido aos Termos de Uso. Este procedimento evidencia a concordância do aluno com todas as cláusulas, direitos e obrigações descritas neste documento, consolidando o entendimento e acordo mútuos.
3. Alteração dos Termos de Uso
3.1. Reserva de Direito de Alteração: O ONM detém o direito exclusivo de alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes Termos de Uso a seu exclusivo critério, sem necessidade de consentimento prévio dos alunos. Tais alterações podem responder a mudanças legislativas, evoluções nas práticas de mercado, feedback dos alunos, ou qualquer outro fator que o ONM considere relevante.
3.2. Notificação de Alterações:
3.2.1. Comunicação das Alterações: O ONM compromete-se a informar os alunos sobre qualquer alteração significativa nos Termos de Uso com antecedência razoável. Esta comunicação pode ser realizada por meio de e-mail, anúncios na plataforma do curso, ou outros canais de comunicação utilizados pelo ONM.
3.2.2. Prazo de Notificação: Sempre que possível, o ONM fornecerá aos alunos um prazo mínimo de 5 (cinco) dias de antecedência antes que as alterações entrem em vigor, permitindo que os alunos revisem as mudanças propostas.
3.3. Aceitação das Alterações:
3.3.1. Uso Contínuo como Aceitação: A continuação do uso da plataforma e dos serviços oferecidos pelo ONM após a entrada em vigor das alterações constituirá a aceitação tácita das novas condições pelos alunos. Recomenda-se que os alunos revisem os Termos de Uso atualizados para garantir a compreensão e concordância com as novas condições.
3.3.2. Oportunidade de Desistência: Caso um aluno não concorde com as alterações propostas, tem o direito de descontinuar o uso dos serviços oferecidos pelo ONM antes da data de vigência das novas condições.
3.3.2.1. Ausência de rescisão deste contrato: O fato do aluno não concordar com os as alterações destes Termos, não resultará na rescisão do contrato, tampouco na devolução, seja a que título for, de qualquer quantia paga pelo aluno.
3.4. Versões Anteriores: O ONM manterá um arquivo acessível com as versões anteriores dos Termos de Uso para consulta. Este arquivo estará disponível na plataforma do curso ou poderá ser solicitado diretamente ao suporte do ONM.
3.5. Responsabilidade dos Alunos:
3.5.1. Dever de Verificação: É responsabilidade dos alunos verificar periodicamente os Termos de Uso para se manterem atualizados sobre quaisquer alterações. O ONM fará todos os esforços razoáveis para comunicar alterações significativas, mas a verificação periódica por parte dos alunos é encorajada.
4. Descrição dos Serviços
4.1. Natureza do Curso: A Formação em Assistente Virtual é um curso online projetado para ensinar, de forma abrangente e prática, as habilidades e técnicas necessárias para atuar profissionalmente como assistente virtual.
4.2. Conteúdo Programático do Curso: O curso é composto por uma série de módulos estruturados que cobrem todos os aspectos essenciais da carreira de assistente virtual, desde o básico até estratégias mais avançadas. Cada módulo inclui:
4.2.1. Videoaulas: Gravações de alta qualidade que apresentam o conteúdo do curso de maneira clara e acessível.
4.2.2. Materiais de Leitura: Documentos e artigos que complementam as videoaulas, oferecendo uma análise mais profunda dos temas abordados.
4.2.3. Exercícios Práticos: Atividades desenhadas para consolidar o aprendizado e aplicar o conhecimento em situações práticas.
4.2.4. Avaliações: Testes e projetos que avaliam o entendimento do aluno sobre o material do curso e para obtenção de certificado.
4.3. Plataforma de Ensino à Distância: Acesso exclusivo a uma plataforma de ensino à distância que serve como o principal meio de interação com o conteúdo do curso, incluindo:
4.3.1. Interface Intuitiva: Facilita o acesso a todas as partes do curso, incluindo aulas, materiais complementares e avaliações.
4.3.2. Ferramentas de Comunicação: Permite a interação com instrutores e outros alunos, promovendo uma comunidade de aprendizado colaborativa.
4.4. Suporte e Assistência ao Aluno: O ONM oferece um suporte abrangente aos alunos para garantir uma experiência de aprendizado otimizada, que inclui:
4.4.1. Assistência Técnica: Suporte para questões relacionadas à plataforma de ensino à distância e acesso ao material do curso.
4.4.2. Orientação Acadêmica: Acesso a instrutores e profissionais para esclarecimento de dúvidas acadêmicas e orientação profissional.
4.5. Comunidade Online: Inclusão em uma comunidade online exclusiva para alunos do curso, proporcionando uma plataforma adicional para:
4.5.1. Networking: Oportunidades para conectar-se com colegas e profissionais da área.
4.5.2. Discussão de Ideias: Espaço para debate e troca de conhecimentos relacionados à carreira de assistente virtual.
4.6. Período de Acesso ao Curso:
4.6.1. Duração do Acesso: Os alunos inscritos na Formação em Assistente Virtual terão acesso integral ao curso por um período de 1 (um) ano a partir da data de inscrição.
4.6.2. Conteúdo do Curso: Durante esse período, os alunos poderão acessar todos os módulos do curso, incluindo videoaulas, materiais de leitura, exercícios práticos e quaisquer recursos adicionais disponibilizados.
4.6.3. Atualizações de Conteúdo: Garantia de acesso a atualizações do conteúdo do curso durante o período de inscrição, assegurando que os alunos recebam as informações mais atuais e relevantes para sua formação profissional.
4.6.4. Necessidade de Aquisição: Para ter acesso à Formação em Assistente Virtual, os interessados devem realizar a inscrição e aquisição deste curso especificamente, independentemente de possuírem ou não uma assinatura d'O Novo Mercado.
5. Uso da Conta
5.1. Criação e Acesso à Conta:
5.1.1. Registro Individual: Cada aluno deve registrar uma conta individual na plataforma, fornecendo informações verdadeiras e precisas durante o processo de cadastro.
5.1.2. Confidencialidade: O aluno é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e demais informações de acesso à sua conta.
5.2. Responsabilidade do Usuário:
5.2.1. Segurança da Conta: Os alunos são inteiramente responsáveis por todas as atividades realizadas através de suas contas. Qualquer uso indevido da conta ou violação de segurança deve ser imediatamente comunicado ao ONM.
5.2.2. Proibição de Compartilhamento: É expressamente proibido compartilhar, vender, transferir ou permitir o acesso de terceiros à conta individual, mesmo que gratuitamente. A conta e os materiais do curso são de uso pessoal e intransferível.
5.3. Uso Adequado da Plataforma:
5.3.1. Conduta Ética: Os alunos devem utilizar a plataforma e seus recursos de maneira ética e responsável, não utilizando a conta para qualquer atividade que seja ilegal, fraudulenta ou que viole os direitos de propriedade intelectual.
5.3.2. Interação Respeitosa: Espera-se que os alunos interajam de maneira respeitosa com instrutores, funcionários e colegas na plataforma e na comunidade online.
5.4. Monitoramento e Sanções:
5.4.1. Direito de Monitoramento: O ONM reserva-se o direito de monitorar o uso da plataforma para assegurar o cumprimento destes Termos de Uso.
5.4.2. Ações Corretivas: Em caso de violação destas diretrizes, o ONM pode tomar ações corretivas, incluindo, mas não se limitando a, advertência, suspensão ou cancelamento da conta, dependendo da gravidade da infração.
5.5. Atualizações e Manutenção da Conta:
5.5.1. Manutenção das Informações: Os alunos devem manter suas informações de conta atualizadas. Qualquer alteração relevante nos dados de contato ou pessoais deve ser prontamente comunicada ao ONM.
5.6. Encerramento da Conta:
5.6.1. Solicitação de Encerramento: Os alunos podem solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento. O encerramento da conta resultará na perda de acesso ao conteúdo do curso e a quaisquer serviços associados.
5.6.2. Ausência de rescisão deste contrato: A solicitação de cancelamento da conta pelo aluno, não resultará na rescisão do contrato, tampouco na devolução, seja a que título for, de qualquer quantia paga pelo aluno.
6. Políticas e Regras
6.1. Conduta na Plataforma e na Comunidade Online:
6.1.1. Respeito Mútuo: É fundamental que todos os membros da comunidade tratem uns aos outros com respeito, cortesia e consideração. Comportamentos abusivos, assédio ou discriminação de qualquer tipo não serão tolerados.
6.1.2. Integridade Acadêmica: Espera-se que os alunos mantenham os mais altos padrões de honestidade e integridade em seus trabalhos e avaliações. O plágio, fraude ou qualquer forma de desonestidade acadêmica resultará em consequências sérias, podendo incluir a expulsão do curso.
6.2. Respeito aos Direitos Autorais e Propriedade Intelectual:
6.2.1. Uso do Material do Curso: O material fornecido durante o curso é protegido por direitos autorais e destina-se exclusivamente ao uso pessoal e educacional dos alunos. Qualquer cópia, distribuição ou uso comercial do material sem autorização expressa é estritamente proibida.
6.2.2. Contribuições dos Alunos: Trabalhos, postagens no fórum e outras contribuições dos alunos para a plataforma podem ser utilizados pelo ONM para fins educacionais e comerciais de divulgação do curso, respeitando sempre os direitos autorais do aluno.
6.3. Uso Adequado dos Recursos da Plataforma:
6.3.1. Responsabilidade de Uso: Os alunos devem utilizar os recursos da plataforma, incluindo ferramentas de comunicação e materiais de aprendizado, de maneira responsável e apenas para fins relacionados ao curso.
6.3.2. Segurança da Plataforma: É proibido realizar ações que possam comprometer a segurança da plataforma de ensino, como a tentativa de acesso não autorizado a áreas restritas ou a distribuição de malware.
6.4. Política de Privacidade:
6.4.1. Proteção de Dados Pessoais: O ONM está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos alunos, em conformidade com a legislação aplicável. Informações detalhadas sobre a coleta, uso e proteção de dados podem ser encontradas na Política de Privacidade do ONM.
6.5. Denúncia de Condutas Inadequadas:
6.5.1. Canais de Denúncia: Os alunos são encorajados a reportar qualquer conduta inadequada ou violação destas políticas. O ONM se compromete a investigar todas as denúncias de forma justa e a tomar as medidas cabíveis para resolver a situação.
6.6. Modificações nas Políticas e Regras:
6.6.1. Atualizações: O ONM reserva-se o direito de modificar estas políticas e regras conforme necessário para refletir mudanças na legislação, evoluções no ambiente educacional ou feedback dos alunos. Tais alterações serão comunicadas de forma clara e tempestiva.
6.7. Sanções por Violação das Políticas:
6.7.1. Consequências: Violações das políticas e regras estabelecidas podem resultar em sanções, incluindo, mas não se limitando a, advertência, suspensão temporária ou permanente da plataforma.
7. Certificação
7.1. Elegibilidade para Certificação:
7.1.1. Conclusão dos Módulos: Para ser elegível ao certificado, o aluno deve concluir satisfatoriamente todos os módulos do curso, incluindo assistir às videoaulas, realizar as atividades e exercícios práticos.
7.1.2. Avaliação de Competências: Além da conclusão dos módulos, o aluno deverá demonstrar competência nas habilidades e conhecimentos abordados no curso, conforme avaliado através de um projeto final ou prova de certificação, quando aplicável.
7.2. Processo de Certificação:
7.2.1. Submissão do Projeto Final: Caso um projeto final seja requisitado, o aluno deverá submetê-lo dentro do prazo estabelecido para avaliação pela equipe pedagógica do ONM.
7.2.2. Prova de Certificação: Se uma prova de certificação for aplicada, os alunos serão informados sobre as datas, o formato e os critérios de avaliação com antecedência.
7.3. Emissão do Certificado:
7.3.1. Aprovação na Avaliação: Após a conclusão bem-sucedida do curso e aprovação no projeto final ou prova de certificação, o aluno receberá um certificado digital de conclusão.
7.3.2. Informações Contidas no Certificado: O certificado incluirá o nome do aluno, o título do curso, a carga horária e a data de conclusão.
7.4. Validade e Reconhecimento do Certificado:
7.4.1. Validade: O certificado de conclusão terá validade indefinida, servindo como comprovação permanente das competências adquiridas pelo aluno.
7.4.2. Reconhecimento: O ONM é reconhecido no mercado de infoprodutos por oferecer educação de alta qualidade. Contudo, é responsabilidade do aluno verificar a aceitação do certificado por empregadores ou outras instituições.
7.5. Integridade Acadêmica:
7.5.1. Compromisso com a Honestidade: Espera-se que os alunos adiram aos mais altos padrões de integridade acadêmica ao completarem o projeto final ou a prova de certificação. Qualquer tentativa de fraude ou desonestidade resultará na desqualificação para certificação.
7.6. Revisão e Recurso:
7.6.1. Solicitação de Revisão: Os alunos que desejarem contestar os resultados da prova de certificação podem solicitar uma revisão, conforme os procedimentos estabelecidos pela ONM.
7.6.2. Oportunidades de Recertificação: O ONM oferece 3 (três) oportunidades de certificação durante o período de acesso ao curso, que são 365 dias , as condições serão comunicadas previamente.
8. Bônus Exclusivos
8.1. A ONM tem o prazer de oferecer aos alunos inscritos na Formação em Assistente Virtual, acesso a bônus exclusivos valiosos, que incluem literatura especializada e oportunidades de mentoria para fomentar o crescimento profissional e pessoal:
8.1.1. Livro Reinvente-se
8.1.2. Workshop de Precificação
8.1.3. Mentoria Reinvente-se
9. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
9.1. Titularidade dos Direitos:
9.1.1. Conteúdo Protegido: Todo o conteúdo do curso, incluindo, mas não se limitando a, videoaulas, textos, imagens, gráficos, materiais didáticos, ferramentas de software e qualquer outro material fornecido ou disponibilizado na plataforma de ensino, é protegido por leis de direitos autorais e tratados internacionais.
9.1.2. Propriedade do ONM: A menos que especificado de outra forma, este conteúdo é propriedade do ONM ou de terceiros que concederam ao ONM o direito de usar o material no curso.
9.2. Uso Permitido:
9.2.1. Licença para Uso Educacional: Ao se inscrever no curso, o aluno recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o conteúdo do curso estritamente para fins educacionais pessoais.
9.2.2. Restrições: É expressamente proibido aos alunos copiar, redistribuir, vender, publicar, transmitir ou de outra forma tornar disponível o conteúdo do curso a terceiros sem a autorização prévia e por escrito do ONM.
9.3. Proteção dos Direitos Autorais:
9.3.1. Respeito à Propriedade Intelectual: Os alunos devem respeitar os direitos autorais e a propriedade intelectual do conteúdo do curso, evitando qualquer forma de violação que possa prejudicar o ONM ou os detentores originais dos direitos.
9.3.2. Notificação de Violação: O ONM incentiva os alunos e terceiros a reportar qualquer suspeita de violação dos direitos autorais ou propriedade intelectual associados ao curso.
9.4. Contribuições dos Alunos:
9.4.1. Direitos sobre Contribuições: Trabalhos, discussões em fóruns, projetos e outras contribuições feitas pelos alunos no âmbito do curso permanecem propriedade dos alunos, com a condição de que o ONM possa utilizar essas contribuições para fins educacionais, promocionais ou de desenvolvimento do curso, sem compensação adicional, respeitando sempre os direitos autorais do aluno.
9.5. Violação dos Direitos:
9.5.1. Consequências: Violações dos termos relativos aos direitos autorais e propriedade intelectual podem resultar em ações legais e na aplicação de sanções disciplinares, incluindo a suspensão ou exclusão do aluno do curso.
9.6. Modificações e Atualizações:
9.6.1. Direito de Alteração: O ONM reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover conteúdo do curso a qualquer momento, para atualizar, melhorar ou corrigir o material, garantindo que o curso permaneça atual e relevante.
10. Pagamento
10.1. Preço e Condições Gerais: O preço total da Formação em Assistente Virtual é R$ 1.497,00 (um mil, quatrocentos e noventa e sete reais).
10.2. Formas de Pagamento Aceitas:
10.2.1. Cartão de Crédito: Aceitamos os principais cartões de crédito. O pagamento pode ser realizado em até 10 (dez) parcelas, com acréscimo de juros.
10.2.2. PIX: Pagamentos também podem ser realizados via PIX, proporcionando uma transação rápida e segura.
10.2.3. Boleto Bancário: Os alunos podem optar por pagar via boleto bancário, à vista ou parcelado em até 10 (dez) vezes. Nesta modalidade, o acesso ao curso só será liberado após a confirmação do pagamento. No caso do pagamento parcelado, será liberado o acesso com a confirmação do primeiro pagamento.
10.2.4. Saldo da Conta Hotmart: Para usuários da Hotmart, é possível utilizar o saldo disponível na conta Hotmart para realizar o pagamento.
10.3. Política de Confirmação de Pagamento: A confirmação do pagamento é um pré-requisito para o acesso ao curso. O prazo para confirmação pode variar dependendo da modalidade de pagamento escolhida.
10.4. Notificações e Recibos: Após a realização do pagamento, o aluno receberá uma notificação de confirmação e um recibo eletrônico detalhando a transação.
10.5. Política de Atraso e Inadimplência: Em caso de atraso no pagamento das parcelas, poderão ser aplicadas multas e juros, conforme estipulado nos Termos de Uso. A inadimplência resultará na imediata suspensão ou cancelamento do acesso ao curso.
10.6. Alterações nos Preços e Condições: O ONM reserva-se o direito de alterar preços e condições de pagamento para futuras inscrições, o que não afetará os alunos que já realizaram o pagamento.
11. Direito de Arrependimento
11.1. Período de Reflexão: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, os alunos têm o direito de se arrepender da compra do curso e solicitar o reembolso total do valor pago, dentro de um prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de aquisição da formação ou do início do acesso ao curso, o que ocorrer primeiro.
11.2. Procedimento para Exercício do Direito de Arrependimento: Para exercer esse direito, o aluno deve informar ao ONM de sua decisão de desistência da compra por meio de uma declaração clara, que pode ser feita por e-mail ou através da plataforma de ensino.
11.3. Condições para Reembolso: Após a notificação de arrependimento dentro do prazo estipulado, o ONM procederá com o reembolso integral do valor pago. Este reembolso incluirá quaisquer custos de pagamento, como taxas de transação, exceto quando o aluno optar por uma forma de reembolso que incorra em custos adicionais.
11.4. Prazo para Reembolso: O reembolso será processado pelo ONM no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis após a confirmação do pedido de desistência.
11.5. Exceções ao Direito de Arrependimento: Caso o aluno já tenha acessado uma parcela significativa do curso ou baixado uma quantidade considerável de materiais didáticos, o ONM poderá avaliar a possibilidade de uma redução proporcional no valor a ser reembolsado, em conformidade com a legislação aplicável.
11.6. Forma de Reembolso: O reembolso será efetuado utilizando a mesma forma de pagamento usada pelo aluno na transação inicial, a menos que o aluno expressamente concorde com outro método.
11.7. Cancelamento do Acesso ao Curso: Uma vez que o pedido de arrependimento seja processado e confirmado, o acesso do aluno ao curso e a quaisquer materiais relacionados será revogado imediatamente.
12. Impossibilidade de Rescisão
12.1. Impossibilidade de Rescisão: Uma vez efetuada a compra da Formação em Assistente Virtual e ultrapassado o prazo de 7 (sete) dias corridos para arrependimento previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, o aluno não terá o direito de solicitar a rescisão do contrato de aquisição do curso e o consequente reembolso do valor pago, em nenhuma hipótese.
12.2. Confirmação da Aceitação das Condições: Ao realizar a compra, o aluno reconhece e aceita que, após o período de 7 (sete) dias estabelecido pelo CDC, a aquisição da Formação em Assistente Virtual é definitiva, implicando na aceitação total das condições do curso, incluindo a impossibilidade de rescisão unilateral.
12.3. Acesso Contínuo ao Curso: Após o período de arrependimento do CDC, o aluno manterá o acesso integral ao curso pelo período de 1 (um) ano, sem a possibilidade de rescisão e reembolso.
13. Considerações Importantes
13.1. Sem Garantia de Sucesso: Enquanto a Formação em Assistente Virtual do ONM é projetada para fornecer as habilidades e conhecimentos necessários na área, não há garantia de sucesso profissional ou financeiro. O sucesso depende de vários fatores, incluindo o esforço e a dedicação do aluno.