O trabalho remoto muitas vezes é desafiador, principalmente para quem lida com diversos compromissos e clientes. Felizmente, hoje vivemos em uma realidade repleta de ferramentas tecnológicas versáteis que podem ajudar na organização. Porém, em meio a tantas opções pode ser difícil identificar qual realmente irá atender às suas necessidades. 

Pensando nisso, criamos uma lista com as principais opções para colocar a sua rotina nos eixos. Além disso, neste post você entenderá a importância das famosas soft skills e como elas podem aumentar a sua produtividade. 

Por onde começar?

Antes de incorporar diversas ferramentas no seu dia a dia, é essencial entender como aprimorar suas soft skills. Mas, se você está se perguntando “o que é isso?”, nós vamos te ajudar. 

Elas são habilidades interpessoais, de comunicação, gerenciamento de tempo, entre outras, que impactam diretamente na forma como você trabalha — independente da sua área de atuação. Ao aprimorar tais competências você pode, por exemplo, estimular o pensamento criativo, o que facilita a resolução de problemas e o gerenciamento de tarefas. 

Quer ajuda para se organizar?

Focar no trabalho, cuidar das obrigações diárias e ainda encontrar tempo livre para seus hobbies. Um sonho, não é? Confira abaixo 9 ferramentas essenciais para encontrar o equilíbrio necessário e deixar a procrastinação de lado.

  1. Google Docs:

Um serviço que permite editar, visualizar e compartilhar documentos na nuvem. Assim, você pode acessar seus documentos de onde estiver pela internet. E ainda pode compartilhar com seus clientes, permitindo que façam ajustes e comentários, o que agiliza bastante o trabalho.

  1. Google Calendar: 

Se você não consegue memorizar os horários e datas dos seus compromissos, não tem problema. Com o Google Calendar, uma agenda virtual, é possível criar lembretes diários e organizar reuniões — uma mão na roda para realizar a gestão da agenda dos seus clientes remotamente. 

  1. Google Drive: 

Que atire a primeira pedra quem nunca perdeu um documento importante e entrou em pânico. Utilizar um pen drive ou HD externo, apesar de serem alternativas eficazes nem sempre são práticas. Por isso, o Google Drive é a opção perfeita. Com ele é possível compartilhar pastas e salvar todos os arquivos na nuvem. Você pode inclusive oferecer seus serviços para manter o Drive dos seus clientes sempre organizado.

  1. Trello: 

A ferramenta permite acompanhar o desenvolvimento dos seus projetos e ainda adicionar datas de entrega e marcar outras pessoas envolvidas no processo. Os quadros disponíveis podem ser modificados do jeito que você quiser, usando etiquetas coloridas e até mesmo checklists, sendo uma excelente ferramenta para controlar as demandas dos clientes, assim eles conseguem acompanhar o andamento de todas as atividades. 

  1. Toggl:

Se você é do time que adora ter sob o controle o tempo que cada função diária exige, vale testar o Toggl. A ferramenta, que pode ser integrada a outros softwares como o Google Calendar, armazena e cronometra todas as suas atividades. Como Assistente Virtual, seu faturamento depende de controlar muito bem o tempo que utiliza com cada cliente, por isso é essencial usar ferramentas como essa.

  1. Zoom:

O trabalho remoto exige muitas vezes reuniões à distância. O aplicativo queridinho do momento é o Zoom, onde você pode fazer chamadas de vídeos individuais ou em grupo — e de quebra utilizar planos de fundo virtuais divertidos para descontrair o momento.

  1. Microsoft Teams: 

O Teams foi criado para facilitar a comunicação, comportando grandes equipes. Similar ao Skype, a ferramenta da Microsoft permite a realização de chamadas de áudio e vídeo. Uma boa pedida para quem é fã da otimização e busca tudo em um só lugar.

  1. WhatsApp Business:

Misturar negócios e vida pessoal pode não ser uma boa alternativa. Por isso, se o WhatsApp é a sua principal ferramenta de trabalho é recomendável adquirir um número de celular específico para essas atividades. Com a opção Business do aplicativo você consegue criar uma conta profissional, que permite o compartilhamento dos seus serviços. 

  1. Evernote: 

Se você não perde a chance de comprar um post it, o Evernote será uma ótima opção. A ferramenta online permite organizar diversas anotações, fotos e arquivos no formato de blocos de notas. O melhor de tudo? Ele funciona offline, assim você não perde nada, mesmo quando o sinal da Wi-Fi te deixar na mão.

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Quem nunca viveu essa situação:
Numa manhã qualquer, com o quarto ainda escuro, o despertador toca no horário programado e você o coloca em estado de ‘soneca’ e posterga alguns minutos para sair da cama.
Mesmo com a enorme lista de afazeres no dia, temos a crença de que ‘uns minutinhos’ a mais (dormindo) ou a menos (produzindo) não vão fazer diferença no nosso dia, não é mesmo?
Sem contar aquela célebre desculpa de que ‘hoje eu mereço’.

Mas para a Neurocientista Cecília Barreto, especialista em transição de carreira e produtividade, a ‘soneca’ do despertador é apenas um dos caminhos que pode levar à procrastinação. Especialmente se você tiver a liberdade para organizar seus horários e executar suas tarefas por conta própria. Segundo Cecília, ter disciplina e autocontrole nas suas ações significa não ceder aos seus impulsos para que você possa se beneficiar de outros fatores a fim de atingir seus objetivos e metas.

“Sua carreira é resultado do seu cérebro.

Na verdade, tudo na sua vida hoje é consequência do que você tem feito com seu cérebro.

Se você entende bem o funcionamento e faz o melhor uso dele, você tem bons resultados.

Se não, chegou a hora de mudar.”

Ainda segundo ela, a transição de carreira começa no autoconhecimento. Que é onde você começa a reconhecer sua insatisfação. Pois só saímos da zona de conforto quando somos expulsos. Essa tomada de consciência do processo de insatisfação deve vir junto do autocontrole e da disciplina. Para isso não há fórmula mágica: Cada pessoa tem seus próprios desafios e sonhos. Cada um tem um ritmo. E é aí que entra a importância de olhar para si e identificar onde deseja chegar e o que precisa evitar em seus comportamentos para chegar lá. É preciso ter clareza de quais são seus objetivos, pois grandes desafios podem nos gerar insegurança e as tarefas mais difíceis de serem executadas tendem a ser postergadas. É quando a zona de conforto nos chama para a acomodação.  Nessas horas é que temos que exercer a autodisciplina e o autocontrole. A procrastinação é um dos sintomas do medo: do medo de falhar, de não ser bom o suficiente e, acreditem, até de fazer sucesso. E a produtividade, aspecto fundamental para quem está transitando de carreira, ou passa por um novo desafio profissional, está diretamente relacionada ao que precisa ser feito. Pois cabe à você, e a mais ninguém, assumir a autoresponsabilidade pelos seus grandes sonhos e projetos. Para isso, a neurociência, nos ensina sobre 5 atitudes que devemos ter para alavancar a carreira:

Cecília ainda nos trás outras dicas valiosas para manter a produtividade e evitar a procrastinação nessa fase. Uma delas é: se você tem um grande objetivo a atingir, transforme-o em pequenos objetivos e junte as partes. As tarefas pequenas são mais difíceis de serem postergadas. Outra dica é começar o dia  realizando as tarefas mais complexas. Também procure compartilhar suas tarefas, seus planos e objetivos com alguém que esteja na mesma vibração que você. Pode ser por exemplo, uma amiga, para que ela que te ajude a monitorar seu progresso. E por fim, ao assumir a autoresponsabilidade por suas atitudes e ações, é importante definir a sua régua de produtividade. Ou seja, aquilo que você consegue alcançar e que dependa exclusivamente de você. Mas caso você não consiga cumprir com aquilo que se propôs, nada de entrar num ‘looping negativo’, evitando assim a auto punição ou uma queda na sua auto confiança. Mas lembre se que só ler essas valiosas dicas da Cecília, não mudará em nada sua vida. Já, aplicar esse conhecimento pode mudar tudo.

Então, comece já!

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

*Ana acorda todo dia às 6h. Prepara seu café e segura o caçula no colo enquanto checa sua lista de afazeres e compromissos do dia. Seu marido sai de casa às 7h pro trabalho e ela fica então responsável por cuidar das crianças no período da manhã até a hora deles irem pra escola, no início da tarde. Sua mesa de jantar virou sua mesa de trabalho. Ela usa um desses aplicativos de gerenciamento de tarefas e projetos, e sua lista inclui além de suas tarefas domésticas (sem considerar as mais rotineiras, como preparar o  almoço, levar o cachorro pra passear, limpar a casa, ajudar o filho(a) mais velho nas demandas da escola) até suas atividades como uma profissional que presta serviços remotos. Seu dia precisaria ter mais de 24h para incluir outras coisas, como tomar um café com aquela amiga que está passando por um momento delicado ou para acompanhar sua mãe (que faz parte de sua rede de apoio) à uma consulta médica de rotina. Sem contar que o marido de Ana está prestes a completar mais um ano de vida e ela ainda precisa organizar uma comemoração íntima com a família e alguns amigos. Pela lógica, Ana, que trabalha como assistente virtual e presta seus serviços a algumas empresas e profissionais autônomos, precisaria de ter uma assistente, como ela, para ajudar na sua rotina e permitir que ela se dedique a realizar seu trabalho de forma a conquistar um número de clientes que  ajudem a compor os rendimentos necessários para o sustento de sua família. Mas não, Ana é uma empreendedora ‘solo’, já que 60% dos negócios comandados por mulheres não têm funcionários, e o sucesso do seu negócio depende do tempo que ela tem disponível para se dedicar a ele. Quem aí se identificou com essa situação? *Ana é uma personagem fictícia, mas esse é um cenário real que poderia comparar a história da Paula Freire Reichert, da Cíntia Nobre, da Karla Peterlini e da  Helyda Aquino. Todas alunas e hoje empreendedoras, que encontraram um novo significado para suas vidas a partir de uma nova forma de trabalho que lhes permitissem ser mães e protagonistas de suas carreiras. “Eu queria um trabalho flexível para ser presente no desenvolvimento da minha filha.” “Quando saí da UTI neonatal com meu segundo filho, resolvi pensar em fazer algo diferente. Comecei a colocar a ideia na cabeça, pois sempre fui muito receosa com mudanças.” “Em abril de 2018 nasceu minha filha. Foi aí que meu marido e eu decidimos que eu sairia do trabalho. Comecei a busca por atividades que pudesse realizar em casa, para poder continuar contribuindo com a renda familiar.” “O maior benefício é estar ao lado dos meus filhos e trabalhar com flexibilidade de horário, usando minhas habilidades.” O que essas mulheres empreendedoras têm em comum com outras tantas que escolheram o caminho do empreendedorismo? Para essas mulheres, ter flexibilidade de horário e tempo para a família foram as principais motivações que as levaram a empreender. E na semana em que se comemora o dia internacional do Empreendedorismo Feminino -19  de novembro, data criada pela ONU –  vale destacar que mulheres empreendedoras como a Ana, a Paula, a Cíntia, a Karla e a Helyda fazem parte de uma estatística. De acordo com os dados da pesquisa e estudo qualitativo conduzido pelo Instituto Rede Mulher Empreendedora, as mulheres investem 24% a mais de tempo com a família, se comparado aos homens. Segundo dados de uma outra  pesquisa da Global Entrepreneurship Monitor, conduzida pelo Sebrae, a proporção de “Empreendedores Novos” – os que têm um negócio com menos de 3,5 anos – é maior entre elas: 15,4% contra 12,6% de homens. Sim, estamos empreendendo mais que os homens. Mas continuamos em desvantagem quando se trata de buscar o equilíbrio na balança entre gerir os nossos próprios negócios e dedicar tempo aos cuidados com a família. E isso se reflete em outro dado da pesquisa da RME, que aponta que 58% das mulheres que empreendem o fazem de casa e escolhem o setor de serviços (54% dos empreendimentos) como alternativa para conciliar vida pessoal e carreira. Para a mulher que opta por trabalhar em casa, o desafio é separar as funções de mãe e empreendedora. E isso exige muita disciplina, principalmente porque os pequenos não conseguem entender quando a mãe está presente, mas não está disponível. Com base nas próprias experiências de mães que empreendem e trabalham em casa, separamos algumas dicas (se você quiser entender melhor sobre como colocá las em prática, leia o texto na íntegra aqui) para conciliar o trabalho remoto e a maternidade:

– Envolver as crianças e os adolescentes nas tarefas de casa. Mas ainda assim, sabemos o quão desafiador é a jornada das mães que decidem empreender. Baseado nisso muitas buscam, através dos grupos e redes de apoio, um espaço de acolhimento para dividirem suas angústias através de encontros que promovem o compartilhamento de experiências. Esses grupos são também uma ótima maneira para que as empreendedoras possam divulgar seus negócios, aprimorar seus conhecimentos através de palestras e workshops, ampliar o networking, participar de eventos como feiras e bazares (se  você vende algum produto) ou até mesmo ter a chance de apresentar seus empreendimentos em rodadas de negócio, tendo um contato direto com possíveis investidores. Aproveitando essa data tão marcante para todas nós, separamos aqui alguns eventos que irão acontecer nos próximos dias. E caso você tenha uma dica bacana de evento acontecendo em sua cidade ou região, compartilhe aqui com a gente. Então, sugiro que nessa semana você se  junte a outras mulheres empreendedoras, mães ou não, e perceba que podemos nos apoiar de forma a fazer dessa jornada um caminhar mais leve. Um giro pelos eventos da semana do Empreendedorismo feminino: ELAS  Day A ELAS, escola brasileira de liderança feminina, promove uma imersão de 12 horas focada em ajudar mulheres a superarem a Síndrome do Impostor, que atinge 70% dos profissionais, de acordo com estudo realizado pela psicóloga Gail Matthews, da Universidade Dominicana da Califórnia. Dia 23/11, em São Paulo/SP. 82º Café com empreendedoras – São Paulo Promovido pela Rede Mulher Empreendedora, o encontro busca promover o networking entre suas fundadoras e empreendedoras, e é um espaço aberto para o debate sobre histórias inspiradoras. No link acima, é possível fazer a inscrição. Para quem não pode apoiar, a entrada é grátis. Dia 22/11, em São Paulo/SP Casa B2mamy A B2Mamy, aceleradora que conecta mães empreendedoras ao ecossistema de inovação, inaugurou recentemente a Casa B2Mamy, o primeiro espaço baby friendly dedicado a capacitação e conexão de famílias e marcas que tenham fit com o segmento transformando o mundo em um lugar mais inclusivo e empático. Clique no link acima e acompanhe os eventos do mês de novembro. 11º Café com Empreendedoras – Belo Horizonte Um encontro especial com a RME – Rede Mulher Empreendedora para se conectar e compartilhar conhecimento. Uma oportunidade para conhecer histórias para inspirar e se capacitar para melhorar o seu negócio. Inscrições gratuitas pelo link acima. Dia 22/11, em Belo Horizonte/MG. She´s Tech Conference 2019 O maior evento para Mulheres na Tecnologia do Brasil esse ano conta com mais de 100 palestras. Programação completa aqui Serão 3 dias de palestras, painéis, workshops, mentorias. Uma grande imersão com muito conteúdo e conexões! Do dia 21 a 23 de novembro, em Belo Horizonte/MG Mulheres Elétricas – os dois lados da mesa Mulheres Elétricas, em parceria com a G2Capital e o Cubo Itáu promove em São Paulo um evento que tem como principal temática “Os Dois Lados da Mesa”, e tem como objetivo gerar um diálogo entre “investidoras” e “investidas” no mercado de startups no Brasil, protagonizando as empresas que têm mulheres em cargos de liderança e mulheres que atuam no mercado de investimentos. Espero que você goste dessas dicas e tenha uma semana de muitas conexões! 

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Sabemos o quanto tornou-se necessário empreender, principalmente quando a maternidade bate à porta. No mundo em que vivemos hoje, é cada vez mais forte o desejo das mães estarem próximas dos seus filhos. No entanto, as condições financeiras da maioria delas não permitem que elas parem de trabalhar para cuidar dos seus filhos. Outras ainda, optam por trabalhos que proporcionam a autonomia profissional de poder trabalhar e desfrutar da maternidade. Seja por necessidade financeira ou pelo desejo de continuar no mercado de trabalho, ser mãe e trabalhar ao mesmo tempo não é uma tarefa fácil. No entanto, existem mamães que tiram de letra e fazem acontecer cumprindo algumas regrinhas básicas. Porém, isso requer muita disciplina e consistência, principalmente por envolver crianças e demais pessoas da família. Por isso, se você é mãe e tem o sonho de empreender ou se você já ingressou nessa jornada dupla e quer saber como conciliar o trabalho remoto e a maternidade, acompanhe essas dicas que separamos especialmente para você!

Aprendendo a ser mãe

Apesar do título do tópico ser “Aprendendo a ser mãe”, ninguém é capaz de ensinar o que uma mãe deve fazer pelo seu filho. Isso é aprendido naturalmente e é despertado à medida que a criança começa a ser formada dentro do seu ventre, através de um sentimento chamado Amor… Mas não qualquer amor e sim um amor mais forte, incondicional e inexplicável, ao qual damos o nome de Amor Materno. Há quem diga que o Amor Materno surge a partir do momento em que o feto é concebido, mas infelizmente esse sentimento não acomete a todas as mulheres da mesma forma. Isso porque, algumas delas, acabam engravidando por descuido ou acidente e não conseguem desenvolver esse sentimento logo no início. Outras até esperam pela chegada da criança, mas por alguma circunstância, acabam sofrendo uma depressão pós-parto e interrompem involuntariamente o amor que sentiam por um sentimento abstrato e até mesmo perigoso…

…Mas o Amor sempre vence!

Felizmente, na maioria dos casos, o Amor sempre vence e é sobre essa fração que iremos falar. Muitas das nossas mães e avós foram criadas para não trabalhar e ficar em casa criando seus filhos. O contato diário com as crianças era integral e essa rotina era passada de mãe para filha, onde elas aprendiam como cuidar da casa, das crianças e da família. O avanço da modernidade e as manifestações por direitos iguais, fizeram com que muitas mulheres reivindicassem o direito de trabalhar fora. No entanto, a conquista desse direito trouxe algumas consequências ruins para a rotina dos lares, principalmente na criação dos filhos. Sabemos que esse quadro está mudando e que muitos maridos ajudam suas esposas nos afazeres domésticos. Porém, o número de mulheres que trabalham fora e precisam cuidar de tudo sozinhas, ainda é muito grande. Existem muitas guerreiras que dão conta do recado e tiram de letra a missão de ser mãe e empreendedora ao mesmo tempo, enquanto outras ainda precisam de ajuda.

A Tecnologia a favor da mamães!

Uma solução que veio para ajudar não só as mamães foi a Tecnologia que, apesar de ser vista como algo ruim por aqueles que não sabem usufruir muito bem dela, tornou-se item essencial. A medida que a tecnologia avança, mais facilidades surgem em nossas vidas. A que mais se aplica às mamães empreendedores é a possibilidade de trabalhar em casa, tendo a chance de acompanharem mais de perto o crescimento de seus filhos. O trabalho remoto não é algo tão novo assim, mas desde quando foi criado até hoje, houve muitas melhorias fazendo com que ele se tornasse cada vez mais possível. Qual é a mãe que não sonha em trabalhar em casa, não pegar trânsito, fazer seu próprio horário, ter mais tempo para cuidar da saúde, da família e dos filhos? Trabalhar em casa é o sonho de muitas pessoas, principalmente das mulheres que são mães ou desejam ser um dia. No entanto, para conciliar esses dois fatores, é necessário seguir a metodologia de quem já passou por essa experiência. Com base nisso, separamos algumas dicas para ajudar mulheres que são mães ou desejam ser, a conciliar o trabalho remoto e a maternidade.

Dicas para conciliar o trabalho remoto e a maternidade

Com base em suas próprias experiências, algumas mamães empreendedoras desenvolveram técnicas e ferramentas para ajudar outras mães. Separamos as principais dicas para conciliar o trabalho remoto e a maternidade:

Organização do Tempo

Esse tópico vale para todas as pessoas, independente de serem mães assistentes virtuais ou não. É impossível ser bem sucedida em qualquer atividade ou profissão sem uma rotina de horários organizada com objetivos e metas. Planejar e organizar para conseguir a cooperação das crianças e demais envolvidos no bom funcionamento da casa, é fundamental Para isso, defina primeiramente um momento tranquilo para você criar uma agenda semanal, pode ser no domingo à noite, por exemplo. Coloque na sua agenda semanal, todas as atividades que precisam ser realizadas no decorrer da semana, inclusive com o tempo para execução de cada uma delas. Inclua nesse planejamento as atividades das crianças, marido e demais integrantes da família, se possível copiando-os para que eles também possam se organizar. No caso das crianças será necessário criar um quadro de rotinas exclusivamente para elas, como veremos nos tópicos a seguir.

Ter uma rede de apoio

Uma rede de apoio pode ser composta por marido, família, amigos, ou mesmo a própria escola da criança. Esse passo é necessário, pois é preciso assumir que não é possível fazer tudo sozinha. Por isso, aprenda a delegar atividades que tomam tempo e que fazem com que o essencial seja prejudicado. Relacione-se com pessoas com quem possa contar em todos os momentos e que possa ser a sua rede de apoio. Isso é libertador!

Definir um momento de trabalho

Esse tópico também é muito importante, pois o fato de trabalhar em casa confunde um pouco as crianças. Elas não têm noção de tempo, portanto não adianta dizer que não é hora de brincar com elas. O mais indicado é dizer que o momento delas será logo após alguma atividade que faz parte da rotina delas, como por exemplo, o lanche da tarde. A criança não sabe a hora do lanche da tarde, mas sabe que em algum momento ele acontecerá. Dizer a ela que o momento de vocês ficarem juntos será após o lanche da tarde, fará com que ela aprenda a respeitar e esperar por ele. Claro que no começo será difícil, mas é preciso ter consistência para fazer desses hábitos uma rotina. A sugestão é separar alguma atividade criativa e que a criança goste, para ela fazer nos momentos em que você precisa trabalhar. Nada de celular, tablets e eletrônicos, pois esses aparelhos estimulam ainda mais a ansiedade nas crianças. Procure oferecer massinhas, desenhos e pinturas, por exemplo.

Definir um tempo exclusivo para a criança

O tempo exclusivo, é o momento de conexão entre mães e filhos. Por isso, nada de celular, TV, computador, etc. Faça desse um momento único entre vocês. Sente-se ao chão com seu filho, olhe nos olhos dele, brinque com ele, dedique esse tempo especialmente para ele. Mesmo que seja por alguns minutos, meia hora ou mais, cumpra com o combinado e seja consistente. Segundo especialistas, essa prática transmite segurança e estimula a cooperação da criança.

Fazer um quadro de rotinas com a criança

A criança não sabe o que é horário, mas um quadro de rotinas fará com que ela visualize graficamente os momentos exclusivos. Utilize uma cartolina e envolva a criança na execução. Se ela for muito pequena, faça desenhos representativos de vocês juntos, logo após os momentos que ela já conhece. Caso ela queira atenção enquanto estiver trabalhando, tente pedir gentilmente para ela olhar o quadro. Em seguida, peça para ela localizar o momento em que vocês ficarão juntos. Parece humanamente impossível cumprir essa missão, mas especialistas garantes que com consistência, o sucesso é garantido.

Ter consistência

Conseguir a cooperação das crianças não é uma tarefa fácil, mas o segredo para conseguir é a consistência. De acordo com especialistas em Disciplina Positiva, a criança possui um ritmo interno de 21 dias para internalizar um novo hábito. Por isso, diante de um novo hábito a ser aprendido, não desista, tenha coragem, disciplina e seja firme.

Ser firme e gentil

Isso significa fazer a comunicação de forma clara, objetiva, assertiva, firme, mas de maneira gentil. Ou seja, sem gritar, ofender ou ameaçar a criança, mas ao mesmo tempo sem ser permissiva demais. Essa prática deve ser adotada não só com as crianças, mas também com outras pessoas da casa. Muitas vezes, as pessoas entram no ambiente de trabalho com algum problema urgente para resolver. Nesses casos,  é necessário ter firmeza e explicar gentilmente que não é o momento certo para tratar do assunto. Veremos mais sobre essa dica nos 4 passos da cooperação.

Cumprir com o prometido

Esse tópico é extremamente importante para que crianças, adolescentes e adultos sintam segurança na sua fala. Eles precisam entender que a rotina deve ser levada a sério, aconteça o que acontecer. É normal sentir-se cansada para brincar com seu filho no momento combinado ou amolecer diante de um apelo. No entanto, se a “quebra” no acordo for constante, o trabalho todo poderá ir por água ou “lágrimas” abaixo.

Exercer os 4 passos da cooperação

Para obter a cooperação das pessoas e ao mesmo tempo poder cooperar com elas, siga os 4 passos da cooperação:

Entender os sentimentos da criança/adolescente

“Por trás de toda atitude existe um sentimento…” Quando a criança ou adolescente mudar o comportamento repentinamente, procure entender qual sentimento está por trás dessa mudança. Daí então, converse com ele ou ela, aplicando as demais dicas, principalmente os 4 passos da cooperação. “Comunicação não é o que a gente fala, é o que o outro recebe…” As crianças são extremamente sensíveis e, muitas vezes, o comportamento delas é influenciado pelo modo como estamos internamente. Por isso, é muito importante acalmar-se antes de cobrar que a própria criança comporte-se do jeito que você quer. Perceba como está o seu interior, assuma os erros, coloque-se numa posição vulnerável e peça desculpas quando errar. Dessa forma, ele ou ela seguirá o seu exemplo naturalmente, sem cobranças, desgastes ou pressão.

Envolver as crianças e os adolescentes nas tarefas de casa

E por último, mas não menos importante, envolva as crianças e os adolescentes nas tarefas do lar. Redirecione-os para atividades mais produtivas como lavar a louça, varrer a casa, tirar o lixo, preparar as próprias refeições… Tudo isso gerará um senso de utilidade e responsabilidade neles. No entanto, isso deve ser feito desde pequenos para que seja mais fácil e natural internalizar o hábito da cooperação! “O caminho para educar um filho é a autoeducação!” ……

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Mostre seu trabalho e conecte-se com seu público!

Uma das perguntas que mais recebo sobre o trabalho de Assistente Virtual é “Como vou conseguir clientes?”.  A minha resposta sempre vai no sentido de que precisamos entender qual o benefício do nosso serviço, qual as “dores” dos nossos clientes e criar à partir disso uma comunicação autêntica. E quando falo em comunicação, não estou falando só de posts em redes sociais, mas de todos os pontos de contato que temos com os clientes: desde um encontro em um evento, uma apresentação institucional ou uma mensagem no WhatsApp. Mas o ponto principal para se aproximar dos clientes sem dúvida é gerar relacionamento. E isso é feito em todos os pontos de contato (os que eu já citei e muitos outros) e também através dos conteúdos que produzimos nas redes sociais.

Esse é um ponto sempre nebuloso para os empreendedores sólo de qualquer área e eu arrisco dizer que na área de Assistência Virtual e Secretariado Remoto ainda mais! O que postar, como se mostrar… A falta de experiência em divulgar seu trabalho, mais a falta de costume de falar de si mesmo, mais a vergonha de se mostrar, fazem com que a maioria dos posts de assistentes virtuais e secretárias remotas tenham a mesma cara e o mesmo conteúdo.

Por isso trago um resumo do livro Mostre seu Trabalho, escrito pelo próprio autor. Use e abuse das dicas!!

Lições do livro “Show Your Work!”, por Austin Kleo.

1. Você não precisa ser um gênio

“Encontre sua voz. Grite com ela nos telhados e siga gritando até que as pessoas que estão buscando você o encontrem.”
— Dan Harmon

Sempre nos dizem para encontrarmos nossa própria voz. Quando eu era mais jovem, eu nunca entendi realmente o que isso significava. Eu costumava me preocupar muito com a tal voz e me perguntava se eu tinha a minha própria. Hoje eu percebo que o único modo de encontrar a própria voz é usá-la. Sua voz é como uma instalação elétrica ligada pelo seu corpo.

Se você deseja que as pessoas saibam o que você faz e com o que se preocupa, você tem que compartilhar. Fale sobre as coisas que você ama. Sua voz virá junto.

2.  Pense no processo

“Muitas pessoas estão acostumadas a ver somente o produto final de um trabalho. Elas nunca veem o esforço que você atravessa para chegar a esse produto final.”
— Michael Jackson

Tradicionalmente nós fomos treinados a considerar o processo criativo como algo que devemos manter em sigilo. Como se devêssemos batalhar em segredo, mantendo nossas ideias e nosso trabalho a sete chaves, aguardando até que tenhamos um produto magnífico para revelar. Tudo isso antes mesmo de tentarmos nos conectar com os outros.

Mas seres humanos são interessados em outros seres humanos e no que outros seres humanos fazem. Dividindo nosso processo, abrimos a possibilidade de as pessoas terem uma conexão perene e constante com nosso trabalho e com nós mesmos, o que nos ajuda a impulsionar nosso produto.

3.  Compartilhe algo pequeno, todos os dias

“Coloque seu trabalho e a você mesmo todos os dias mundo afora e você começará a conhecer pessoas maravilhosas.”
— Bobby Solomon

Uma vez ao dia, após ter concluído seu trabalho para aquele dia, encontre um pequeno pedaço do seu processo que possa compartilhar. O pedaço a ser compartilhado vai depender da etapa que você está no seu processo. Se você está bem no início, compartilhe suas influências e o que está te inspirando. Se está no meio da execução do projeto, escreva sobre seus métodos ou divida tarefas em desenvolvimento. Se você acaba de completar um projeto, mostre o produto final, compartilhe retalhos da execução da tarefa ou escreva sobre o que aprendeu.

Não diga que não tem tempo suficiente. Estamos todos ocupados, porém todos temos 24 horas por dia. As pessoas sempre me perguntam “como você encontra tempo?” e eu respondo “eu procuro”. Você talvez tenha que perder um episódio da sua série favorita, você talvez tenha que perder uma hora de sono, mas você pode encontrar o tempo se você procurar por ele.

4.   Abra o sua caixa de curiosidades

“Faça o que você é brilhante e se conecte com o restante”
—Jeff Jarvis

Se você não está pronto para começar a compartilhar seu próprio trabalho com o mundo, você pode compartilhar seus gosto no trabalho dos outros.

Aonde você consegue inspiração? Quais tipos de coisas você põe na cabeça? O que você lê? Que mídias você segue? Quais sites você visita? Que músicas você escuta? Que filmes você assiste? Você gosta de arte? O que você coleciona? O que está no seu bloco de notas? Quais os bilhetes que você tem na sua geladeira? Quem você admira pelo trabalho que faz? De quem você rouba suas ideias? Você tem heróis?  Quem você segue online? Quem são as pessoas da sua área que você acompanha?

Suas influências são altamente valiosas para serem compartilhadas porque dão dicas de quem você é e o que você faz.

5.  Conte boas histórias

“Você deve defender suas posições.”
—Kanye West

Amamos usar a velha frase, “meu trabalho fala por si mesmo”, mas a verdade é, nosso trabalho não fala por si mesmo. As pessoas querem saber da onde vieram as coisas, como foram feitas e quem as fez. As histórias que você conta a respeito do trabalho que você faz tem um efeito imenso no modo que as pessoas sentem e no que elas entendem do seu trabalho. E o modo que elas sentem e entendem seu trabalho afeta diretamente como elas avaliam seu trabalho.

Você deve ser capaz de explicar seu trabalho para uma criança, para um idoso, assim como para alguém de qualquer idade. Todos gostam de uma boa história, mas contar histórias bem não é fácil para todos. É uma habilidade que requer uma vida toda para dominar. Portanto estude as grandes histórias e então vá atrás das suas próprias. Suas histórias ficarão melhores quanto mais você contá-las.

6. Ensine o que você sabe.

“O impulso de manter somente para si mesmo as coisas que aprendeu é, não só vergonhosa, como também destrutiva. Qualquer coisa que você não compartilha livre e abundantemente torna-se perdido para você. Você abre o seu cofre e encontra cinzas.”
—Annie Dillard

No minuto que você aprender algo, levante-se e ensine aos outros. Divida sua lista de leitura. Indique materiais de referência úteis. Crie tutoriais e publique-os online. Use fotos, palavras e vídeos. Acompanhe as pessoas passo-a-passo através do seu processo. Como Kathy Sierra diz, “Faça as pessoas serem melhores naquilo que elas querem ser melhores.”

Ensinar pessoas não diminui o valor daquilo que você faz, na verdade adiciona valor. Quando você ensina alguém a fazer o seu trabalho, você está na verdade gerando mais interesse no seu trabalho. Pessoas sentem-se mais próximas do seu trabalho porque você as está inserindo naquilo que sabe.

7. Não se transforme em um spam humano

“É tudo uma questão de prestar atenção. Atenção é vida. Ela conecta você com os outros.”
—Susan Sontag

Se você está somente divulgando suas próprias coisas, você está errando. Se você quer fãs, você deve antes ser um fã. Se você quer ser notado, você deve notar. Fique quieto e escuto de vez em quando. Dê atenção. Tenha consideração.

Se você quer seguidores, seja alguém valioso a ser seguido. Não seja estranho. Não seja babaca. Não gaste o tempo das pessoas. Não peça muitas coisas. E nunca, realmente nunca peça para pessoas te seguirem. “Eu te sigo, você agora pode me seguir?” é a pergunta mais triste da internet.

8. Aprenda a levar porrada.

“Eu não vou desistir. Toda vez que você pensar que eu estou em um lugar, vou aparecer em outro. Eu já venho pré-aquecida. Tente seu melhor golpe.”
—Cyndi Lauper

Quando você coloca seu trabalho no mundo, você tem que estar preparado para o bom, o mau e o feio. Quanto mais pessoas viram seu trabalho, mais críticas você vai ter que enfrentar.
A maneira de ser capaz de levar uma pancada é praticar levando muitas. Produza e divulgue muitas coisas. Deixe as pessoas te criticarem o quanto puderem. Então faça ainda mais coisas e continue divulgando. Quanto mais críticas você tiver, mais você percebe que elas não podem te machucar.

9. Venda-se

A palavra “venda-se” é mau vista pelas partes mais amargas e menores de nós mesmos. Algumas pessoas horríveis usam o termo “venda-se” para incluir qualquer artista que se atreva a ter alguma ambição. Eles dirão que você é um vendedor se você tentar fazê-lo fora de sua cidade natal. Eles dirão que você é um vendedor se você comprar melhor equipamento. Eles dirão que você é um vendedor se você tentar algo novo. No entanto, uma vida de criatividade se trata de mudança – avançar, correr o risco, explorar novas fronteiras.

Então seja ambicioso. Mantenha-se ocupado. Pense grande. Expanda seu público. Não se castigue em nome de “manter real” ou “não se vender”. Tente coisas novas. Se surgir uma oportunidade que permita que você faça mais do tipo de trabalho que deseja fazer, diga “sim”. Se surgir uma oportunidade que signifique mais dinheiro, mas menos do tipo de trabalho que você quer fazer, diga “não”.

10. Persista

Toda carreira é cheia de altos e baixos. Quando você está vivendo sua vida e carreira, você não sabe se está no alto ou baixo ou que está prestes a acontecer . “Se você quer um final feliz”, escreveu o ator Orson Welles, “isso depende, é claro, de  para onde você está levando a sua história”. É muito importante não parar prematuramente. As pessoas que conseguem o que estão procurando são muitas vezes as que permanecem por tempo suficiente. Você não pode planejar qualquer coisa; Você só pode fazer seu trabalho, como Isak Dinesen escreveu, “todos os dias, sem esperança ou desespero”. Você não pode contar com sucesso; Você só pode deixar aberta a possibilidade e estar pronto para saltar e pegar a carona quando ela chegar para você.

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Desde quando criou o curso Como Ser Assistente Virtual, Camile Just sempre bateu muito nessa tecla:

“Providenciem um e-mail corporativo, pois ele dá mais credibilidade ao negócio de vocês!”

Não é a toa que esse assunto faz parte de um dos módulos do curso, pois trata-se de um passo importantíssimo na metodologia de quem deseja ser um ou uma assistente virtual.

Isso é bem simples de explicar. Digamos que você decide empreender, seja como assistente virtual ou não, abre sua empresa e quando o cliente solicita um orçamento, proposta ou mesmo um simples cartão de visita, você responde com um e-mail do tipo fulano1981@hotmail.com… Se você fosse o cliente, como se sentiria?

Nem precisa de muita pesquisa para confirmar essa constatação. Empresas e prestadores de serviço que oferecem um canal de comunicação formal, como o e-mail corporativo, por exemplo, transmitem muito mais confiança e credibilidade, mesmo para quem está iniciando o seu empreendimento.

Muitas pessoas no início não estão preparadas financeiramente para investir num e-mail corporativo. Porém, se você for fazer uma lista de prioridades para abrir o teu negócio, saiba que o investimento em um e-mail corporativo está em primeiro lugar. E quando falamos nisso, não estamos dizendo para gastar com site ou algo do tipo. E-mail corporativo é uma coisa e site é outra, embora ambos tenham ligação.

O que é um e-mail corporativo?

E-mail corporativo é aquele que leva o nome da empresa após o @, por exemplo: contato@comoserassistentevirtual.com.br. 

Como criar o e-mail corporativo?

Criar um e-mail corporativo é bem simples, mas precisa de um pequeno investimento em dinheiro para comprar o domínio da empresa, bem como a hospedagem. No curso Como Ser Assistente Virtual, tem um módulo com um vídeo só sobre e-mail corporativo. Nele, Camile explica o passo a passo para os alunos criarem seus e-mails, sem a necessidade de ter um site.

Também é importante que o e-mail corporativo seja criado, quando você já tiver o nome da empresa definido, pois envolve a compra de domínio, registro, hospedagem e afins. Por isso, recomendamos que inicie com seu próprio nome, cumpra todos os passos iniciais do curso (autoconhecimento, proposta de valor, texto de apresentação, definição de nichos e habilidades)… De nada adianta querer escolher qualquer nome, criar o site, redes sociais, comprar domínio e depois ver que não é nada daquilo que imaginava. Ou então, passar um bom tempo sem clientes e não ter dinheiro para arcar com todos esses custos.

É por este motivo que Camile sempre reforça:

“Mais importante do que ter site e redes sociais, é ter clientes!”

O site é mais indicado para quando já está atendendo e para conseguir acumular os famosos “cases de sucesso”. Eles serão o conteúdo que vai alimentar o site. Já o e-mail corporativo vem antes do site, para que a comunicação com clientes e futuros clientes, tenha mais sucesso.

Explicada a importância e o que é o e-mail corporativo, vamos para o passo a passo de como criá-lo:

1. Defina o nome da sua empresa

Essa é uma tarefa muito difícil no começo, pois surgem muitas ideias e dúvidas ao mesmo tempo. Por isso é tão importante, prototipar bastante, obter a opinião das pessoas e testar seus serviços, para que o nome da empresa brote naturalmente e esteja de acordo com os valores e com o que tem a oferecer para os clientes.

No curso Como Ser Assistente Virtual, existem ferramentas para ajudar também na escolha do nome da empresa.

2. Faça uma pesquisa do nome escolhido

Existem muitos nomes óbvios e diretos que remetem à Assistência Virtual, os quais já estão sendo utilizados por algumas empresas, inclusive em outras áreas como Contabilidade ou outro tipo de assessoria. Uma sugestão é utilizar o próprio nome e sobrenome, juntamente com a prestação de serviços para que não haja cópias. Um exemplo: Camile Just Assistência Virtual.

3. Compre um domínio

Após escolher o nome e ver que ele está disponível para utilização, é hora de comprar um domínio. O que será isso? Domínio é como se fosse o seu endereço na internet. Lembrando: não é site, é apenas o endereço. Mesmo que ainda não tenha o site, é preciso comprar o seu nome.

Recomenda-se comprar o domínio pelo Registro.br, mas outros provedores como GoDaddy, UOL e Terra, também comercializam e realizam a pesquisa de disponibilidade de domínio. A média de valor é de R$ 40,00 a R$ 49,00 e o pagamento pode ser feito por boleto ou cartão.

Cuidado apenas com promoções de domínio muito baratas! Muitas delas não especificam claramente o preço da renovação do plano.

4. Procure um provedor de e-mail

Depois de fazer o pagamento e receber as informações do domínio, é necessário procurar um provedor de e-mail. Caso opte por já vá fazer o site, também será necessário comprar uma hospedagem. A maioria dos provedores vendem a hospedagem com domínio incluso. O Hostgator e o UOL são alguns deles, pois são provedores que vendem tanto a hospedagem de site, como de e-mail corporativo.

Para contratar a hospedagem é necessário pagar um valor anual. Esse varia entre R$ 180,00 a R$ 200,00, dependendo do pacote escolhido. No início, esse investimento pode ser pesado, por isso a recomendação é que o domínio seja comprado pelo Registro.br. O e-mail corporativo pode ser comprado separadamente nos provedores, com valores mais acessíveis.

Vale a pena conferir!

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