Quais são os caminhos do secretariado remoto?

As profissões como nós conhecemos já não são mais as mesmas. Houve um tempo em que as telefonistas eram essenciais para conectar amigos e familiares distantes. 

Você lembra dessa época? 

Hoje, esses profissionais quase desapareceram, substituídos pela facilidade de comunicação digital que nos permite ouvir a voz de um amigo a quilômetros de distância com apenas um clique no telefone celular. 

Este é apenas um exemplo de como o avanço tecnológico transformou drasticamente o mercado de trabalho.

O universo digital não só modificou profissões tradicionais, mas também criou novas oportunidades, e com ele a possibilidade de escalar carreira e negócios. 

Em meio a essas transformações, o papel do secretariado também evoluiu. 

A Evolução do Secretariado

Significado de Secretária – substantivo feminino

Aquela que organiza e escreve a correspondência, dá conta do estado dos negócios, toma notas, marca entrevistas, recebe recados e cuida dos bastidores dos negócios de uma empresa.

Historicamente, o secretariado sempre foi uma profissão de fundamental importância. A secretária é aquela que faz as engrenagens girarem. 

Pense em organização ou fluidez, e a palavra secretária vai ser uma das primeiras que vem à mente.

No entanto, com as mudanças no mercado de trabalho trazidas pela tecnologia, a profissão ganha uma nova roupagem e a possibilidade de ser exercida por conta própria. Sem as amarras da CLT, com flexibilidade e maior qualidade de vida. 

Assim é possível  diretamente de suas casas ou de qualquer lugar que escolherem, atendendo vários clientes ao mesmo tempo. Isso mesmo: uma secretária remota costuma atender em média 5 clientes, com pacotes de serviços que variam entre 1200,00 a 2000,00 por cliente. 

Áreas de atuação 

O secretariado remoto se divide em dois ramos principais: o comercial e o pessoal. 

A secretária comercial remota atua como um elo vital entre as empresas e seus clientes, fazendo atendimento ao cliente pelo whatsapp. 

Por outro lado, a secretária pessoal administra a vida cotidiana dos clientes, organizando compromissos e resolvendo questões do dia a dia.

QUANTO VALE O TEMPO DO SEU CLIENTE 

Ao escolher o secretariado remoto como uma carreira a ser seguida, e vivida na rotina dos seus dias, essas perguntas devem ficar fortes na cabeça. 

Afinal, o secretariado remoto vem como a possibilidade do seu cliente focar nas ações que realmente importam para o próprio avanço da sua carreira ou negócio. 

Você transforma a hora do seu cliente em ouro, e por isso o valor da sua é tão significativo.

Secretária Comercial

No cenário pós pandemia, houve uma grande mudança no atendimento ao cliente. É preciso dar um atendimento ágil, gentil e humanizado. Mas não é só isso: com a digitalização dos negócios, o atendimento por whatsapp virou uma das principais maneiras de vender produtos e serviços. Desde confeiteiras, passando por um advogados, profissionais da saúde e estética, até uma padaria e um fotógrafo, todos usam o whatsapp para fechar negócios. 

Cada mensagem no whatsapp pode ser a chave para manter ou ganhar um cliente. 

A secretária remota desempenha um papel estratégico na conversão de interessados em clientes, fazendo um atendimento profissional com foco em ajudar seus clientes a fecharem mais negócios.

Uma das principais funções do secretariado comercial é garantir que os clientes e potenciais compradores sejam atendidos de forma eficiente e profissional, criando uma impressão positiva desde o primeiro contato.

Bingo!!!

Aqui o trabalho de secretariado remoto ganha força e ainda mais importância.

A secretária comercial remota gerencia estas tarefas com maestria, utilizando técnicas de comunicação e  negociação para entender as necessidades do cliente e apresentar soluções que atendam às suas expectativas.

Este nível de atendimento estratégico e personalizado não apenas mantém clientes existentes satisfeitos, mas também atrai novos clientes, impulsionando o crescimento sustentável. Você pode aprender essas técnicas e habilidades em pouco tempo. 

Secretária Pessoal

Estamos vivendo na velocidade 2x, correndo de um lado pro outro. Todo mundo acelerado e o tempo passou a ser o que temos de mais valioso. 

O que médicos, arquitetos, psicólogos, cabeleireiros, manicures, a dona da loja de roupas onde você é cliente, aquele seu conhecido que tem um comércio na cidade, os filhos de uma senhora que querem alguém para cuidar dos compromissos da mãe, a dona da escola infantil do seu bairro, infoprodutores que estão crescendo e ficando se braço para atender os alunos, enfim, o que esses profissionais de quaisquer segmentos têm em comum?

Falta de tempo!

Como Secretária pessoal você dará apoio em todo tipo de atividades referentes à vida pessoal do seu cliente.

Como agendamentos – que podem envolver também suas atividades profissionais –  exames, médicos, todo tipo de compromisso do seu cliente. A Secretária Pessoal também organiza eventos, viagens, cuida de programa de milhas, faz orçamentos, compras e contratação de serviços, responde alunos, tira dúvidas ou direciona pro atendimento específico, dentre outros serviços nesse escopo. A maioria dessas  atividades você já faz no seu dia a dia. 

O secretariado remoto, seja na vertente comercial ou pessoal, está ganhando cada vez mais espaço. São inúmeras as vantagens de quem contrata uma das profissionais. 

Aumento da produtividade pessoal.

Necessidade de mais foco nas atividades principais.

Melhoria na qualidade de vida.

Melhoria do atendimento e aumento de vendas. 

Desafogar a equipe existente. 

Tal mudança não só alcançou sucesso para aqueles que a adotaram, mas também guiou milhares a uma vida profissional mais gratificante e adaptável.

O papel do secretariado remoto é adaptável a diversos contextos e necessidades, podendo atender uma ampla gama de clientes, desde autônomos até executivos, em várias capacidades, desde gerenciar agendas até coordenar cuidados pessoais. 

Esta flexibilidade é crucial para quem busca uma carreira que acompanhe as rápidas mudanças do mercado de trabalho moderno.

E aí, já sabe qual dos dois tipos melhor se encaixa na sua vida profissional?

No dia 18/06, às 20h teremos a Masterclass: Do Zero ao Home Office, onde você conhecerá o passo a passo para trabalhar da sua casa e ser bem remunerada, sendo uma Secretária Remota. Vamos nessa?

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Um abraço, e até a próxima.

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